Bondan Pengertian Komunikasi Kerja
“Komunikasi kerja adalah suatu proses pemindahan ide dari sumber atau penyampai pesan kepada penerima untuk mengubah tingkah laku mereka.”
(Referensi 1)
Manusia adalah makhluk sosial yang selalu membutuhkan interaksi, termasuk dalam lingkungan kerja. Bahkan bagi orang yang sangat introver sekalipun, interaksi tetap diperlukan.
Di dunia kerja, hampir semua aktivitas merupakan proses komunikasi—baik komunikasi koordinatif maupun interaktif.
- Komunikasi koordinatif bertujuan menyatukan bagian-bagian organisasi.
- Komunikasi interaktif adalah pertukaran data, ide, dan informasi secara terus-menerus.
Kesimpulannya, komunikasi kerja adalah proses penyampaian pesan (berupa gagasan, informasi, atau perintah) dalam lingkungan kerja—baik interaktif maupun koordinatif—untuk mencapai tujuan organisasi.
Baca juga: Macam-Macam Data dan Cara Pengumpulan Data
komunikasi kerja (sumber: Canva)
Fungsi Komunikasi Kerja
Secara umum, komunikasi memiliki fungsi sebagai berikut:
- Memberikan dan mencari informasi
- Menunjukkan perasaan
- Memberikan dan meminta arahan
- Alat untuk memotivasi
- Sebagai alat untuk memperingatkan
- Untuk mempengaruhi
- Menolak sesuatu
- Membuat keputusan atau pilihan
- Alat rutinitas sosial (Referensi 2)
Pentingnya Komunikasi Kerja
Komunikasi berperan penting dalam pencapaian tujuan organisasi karena memungkinkan:
- Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan
- Peningkatan motivasi kerja anggota organisasi
- Terciptanya keakraban antaranggota
- Pelaksanaan kebijakan organisasi secara efektif
Hambatan dalam Komunikasi Kerja
Dalam interaksi pasti ada hambatan yang menyebabkan pesan tidak diterima atau tidak dipahami dengan benar. Hambatan tersebut antara lain:
-
Hambatan Teknis
Terjadi karena keterbatasan alat atau teknologi komunikasi. -
Hambatan Semantik
Timbul karena perbedaan persepsi atau penafsiran bahasa yang salah. -
Hambatan Manusiawi
Berkaitan dengan kecakapan komunikasi atau emosi yang tidak stabil. (Referensi 3)
Referensi
- Sulistyorini, Dyah. 2015. Komunikasi Korporat dan Manajemen Pengetahuan. Jakarta: Antara Publishing.
- Romli, Asep Syamsul M. 2021. Fungsi Komunikasi (Diakses 19 November 2022).
- Putri, Vanya Karunia Mulia. 2022. Hambatan Komunikasi: Pengertian serta Bentuk Hambatannya (Diakses 19 November 2022).
Dolan ke Blog Teman